Dépassement de puissance souscrite : définition. Débranchez ou arrêtez des appareils électriques puis remettez le disjoncteur en position I. C'est l'interlocuteur à privilégier en cas de problème sur le compteur Linky et notamment lorsque celui-ci disjoncte régulièrement. Si l'afficheur indique CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR, appelez votre … Je ne comprends pas car les 2 contrat souscrit ont la même puissance. La puissance de votre compteur Linky est changée à distance, vous n’avez rien à faire ! Enedis a mis dans certains endroits, des compteurs Linky avant les concentrateurs. Linky et la domotique : mes volets électriques ne fonctionne plus, Mes lampes tactiles et certains appareils électriques ne fonctionnent plus avec Linky. La puissance du compteur Linky doit parfois être impérativement changée sous peine de désagréments. Quelle solution pour mes appareils électriques ? Si vous n’avez pas eu connaissance de l’installation du compteur Linky comme stipulé dans la brochure d’Enedis et qu’ils n’arrivent pas à prouver le contraire, alors vous pouvez faire une réclamation pour dédommagement auprès de : Si le compteur est à l’extérieur et est accessible alors les techniciens peuvent procéder à l'intervention sans gêne. En se basant sur vos données de consommation et grâce à une intelligence artificielle intégrée dans notre application, Deconseil peut vous faire économiser de l’argent en 2 minutes et gratuitement ! Pour vérifier que vous payez bien les factures de votre consommation rendez vous devant votre compteur Linky : Comparer le numéro PRM qui s'affiche sur le compteur avec la touche "+" et le numéro PDL affiché sur ces factures. En effet, le Linky ne mesure plus la puissance active (kW) comme … Contactez-nous par e-mail, chat, ou par téléphone. C’est en cela que Deconseil compare les meilleurs d’électricité les plus adaptés à votre consommation réelle. Et cette action est gratuite si vous la faite dans les 1 an suivant votre souscription. 2. Puissance dépassée: cela indique que avez atteint la puissance maximale de votre compteur. Les anciens coffres peuvent parfois ne pas être adaptés à la taille du nouveau compteur Linky. Premièrement : contacter son fournisseur d’électricité : Engie, Total Energie, Mint Energie, Leclerc Energies etc…). Il n'y a aucune difficulté à consulter les informations données par le compteur Linky. L’origine de cette problématique peut être causée par : Malgré un fait réel et selon les experts, le problème de fermeture de porte n'est pas une raison suffisante pour refuser l'installation du compteur linky, ou même prétendre à une quelconque compensation de la part d’Enedis. Une erreur de PDL : Parfois le point de livraison retenu lors du contrat d’électricité est faussé (rare) et les factures reçues ne correspondent pas à notre consommation. Consultez l'afficheur de votre compteur Linky : Si l'afficheur indique PUISS DÉPASSÉE, débranchez ou arrêtez des appareils électriques puis appuyez longuement sur le bouton + pour remettre l'électricité en marche. Donc c'est bien le linky qui coupe tout. En effet, le compteur n’est pas la propriété des habitants et avec les contrats d’électricités, il est stipulé qu’on accorde à Enedis le droit d’accéder au compteur. Cela peut entraîner des coupures si la puissance de votre compteur était, dans les faits, insuffisante au regard de vos habitudes. Consultez l'afficheur de votre compteur Linky : Si l'afficheur indique PUISS DÉPASSÉE, débranchez ou arrêtez des appareils électriques puis appuyez longuement sur le bouton + pour remettre l'électricité en marche. Le compteur électrique disjoncte alors dès que la puissance cumulée dépasse 1 kW , ce qui peut entraîner de nombreux désagréments : réfrigérateur qui ne fonctionne plus, alarme de portail qui se déclenche automatiquement, etc. Factures élevées : Depuis que j’ai le compteur Linky j’observe une surfacturation, Pour vérifier que vous payez bien les factures de votre consommation rendez vous devant votre compteur Linky : C. omparer le numéro PRM qui s'affiche sur le compteur avec la touche "+" et le numéro PDL affiché sur ces factures. Compteur Linky Probleme : Les 8 problèmes majeurs de Linky dévoilés ! Il est donc conseillé d'appeler son fournisseur pour faire une demande de changement de puissance. 6. Faire des économies avec le compteur Linky c’est possible : brochure explicative sur le compteur Linky, fils opérateurs qui seraient plus importants. Si ce dernier ne disjoncte pas et reste sur I, allez vérifier votre compteur Linky TM où la mention « Dépassée » apparaitra sur l’écran. À noter : Vous pouvez retarder l’installation mais pas la refuser. Ne perdez plus d'argent. Si un problème est constaté il faut rapidement contacter Enedis pour leur faire part de cette anomalie. Pour changer la puissance de votre compteur Linky, le mieux est d’ appeler nos conseillers énergie au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé), ils sont là pour vous répondre du lundi au samedi. Compteur Linky, Topics: Cette surfacturation peut s’expliquer de différentes façons : Problème heures creuses : Comme on vient de le voir juste au-dessus, le problème de paramétrage des hphc peut être une cause de surfacturation. Quel impact si la puissance souscrite est dépassée ? Pas de panique. Comment lire sa consommation sur un compteur linky ?