Pour plus de commodité de lecture, nous nous référerons à l’Apple Store en ligne, à l’app mobile Apple Store et au Centre d’appels Apple sous le terme « Apple Store », et à Apple Distribution International Ltd. sous les termes « Apple », « nous » ou « notre ». Tous les remboursements au titre de cette Politique seront effectués en utilisant le mode de règlement initial. Nous nous réservons le droit de vérifier l’identité du détenteur de la carte. Pour nous joindre, appelez-nous ou visitez l’assistance. En plus de sa casquette des ressources humaines, elle gère maintenant les Apple Store. Grâce à Shine, 70 000 freelances et entrepreneurs profitent d'une expérience bancaire simplifiée et… L’Apple Store en ligne, l’app mobile Apple Store ainsi que le Centre d’appels Apple sont exploités par Apple Distribution International Ltd., une société constituée en République d’Irlande dont le siège social se situe à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, République d’Irlande, enregistrée au Bureau d’Enregistrement des Sociétés de la République d’Irlande sous le n° 470672. Personnalisez votre produit ou faites-en un cadeau inoubliable grâce à une gravure laser gratuite. Si après investigation, le produit vendu s’avère défectueux ou mal décrit, Apple le remplacera, le réparera ou effectuera un remboursement intégral. Pour plus d’informations concernant le paiement, veuillez consulter la section Paiement & TVA de la page d’aide située à l’adresse http://www.apple.com/fr/shop/help/payments. L’abonnement est automatiquement reconduit s’il n’est pas résilié. Pour passer une commande de produits ou de services sur l’Apple Store en ligne, vous pouvez parcourir le site web http://www.apple.com/fr ou l’app mobile Apple Store, puis simplement ajouter à votre panier les produits de votre choix, régler la commande (mode de paiement au choix) avec votre identifiant Apple ou en tant que client invité, et vous faire livrer les produits ou les faire livrer à une personne que vous aurez désignée. Vous pouvez accéder à la plate-forme européenne de règlement en ligne des litiges en cliquant sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Étant donné le succès rencontré par certains de nos produits et/ou les contraintes affectant leur disponibilité, Apple peut être amenée à limiter le nombre de produits disponibles à l’achat. Veuillez noter que la livraison effective de votre commande peut être affectée par de nombreux événements qui ne relèvent pas du contrôle d’Apple une fois que celle-ci a quitté nos locaux. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous faire part de manière claire de votre volonté de retourner un produit ou d’annuler une commande ou un contrat de services. Rechercher le numéro correspondant à votre pays ou région . Nos contacts en Apple Store ne nous ont rien promis de sûr à 100%, mais il devrait y avoir une certaine flexibilité pour les commandes à récupérer le jour même. Si vous découvrez un défaut sur un produit tiers, contactez directement le fabricant pour obtenir des informations sur sa garantie. 4,99 €/mois après l’essai gratuit. Apple se réserve le droit d’annuler votre commande si vous ne la retirez pas. Vous pouvez contacter un conseiller Apple en composant le numéro de téléphone de l’assistance Apple correspondant à votre pays ou région. Elle était déjà chez Apple à leur création en 2001. Visitez l'Apple Store en ligne pour découvrir les derniers produits et accessoires avec livraison rapide et gratuite et retours sans effort. Veuillez noter que certains produits et modes de règlement ne sont pas éligibles pour les retraits en Apple Store par un tiers. Notez que les CD ou DVD des logiciels préinstallés ne sont pas inclus. L’Engagement de confidentialité et les Conditions d’utilisation s’appliquent également. Choisissez un thème : Faites graver votre iPad ou iPod touch Veuillez noter que ceci ne concerne pas les réductions de prix limitées dans le temps, telles que celles applicables lors d’événements de ventes spéciaux. Les conditions générales applicables à la garantie peuvent être consultées à l’adresse http://www.apple.com/fr/legal/warranty/ et sont incluses dans le coffret du matériel Apple. La Garantie limitée d’un an Apple ne s’applique pas aux produits de marque autre qu’Apple, même si ceux-ci sont emballés ou vendus conjointement avec des produits Apple. En cas d’erreur de prix, nous vous informerons de l’erreur et vous permettrons, soit de procéder à la transaction au prix correct, soit d’annuler sans frais votre commande. Vous devez alors fournir le nom et l’adresse e-mail de la tierce personne, qui devra en outre se munir d’une pièce d’identité officielle avec photo ainsi que du numéro de commande pour effectuer le retrait. Pour plus d’informations, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. À partir de 809 € avant reprise de votre appareil1. Les tarifs et remises Apple Éducation permettent aux étudiants de réaliser des économies sur des ordinateurs Mac, des tablettes iPad, des produits AppleCare, des logiciels Apple et sur une sélection d’accessoires. En savoir plus sur les réparations. Il n'y a toutefois pas de gros changements par rapport à la version américaine publiée précédemment. Pour nous joindre, appelez au 1 800 MY-APPLE ou visitez l’assistance Apple. Si Apple Books ne s’ouvre pas, cliquez sur l’app Books dans le Dock. Vous disposez également de 14 jours suivant la notification de votre volonté de retourner un produit ou d’annuler un contrat de service pour retourner votre produit ou prendre les dispositions nécessaires à son enlèvement. Pour les commandes inférieures à ce montant ou pour les livraisons express, des frais d’envoi seront applicables. Pour plus de détails, veuillez consulter le coffret et la documentation du produit. Les produits acquis sur l’Apple Store Entreprises en ligne et l’Apple Store Éducation en ligne, ainsi que ceux achetés à crédit ne peuvent être collectés dans des points de retrait. Cette offre peut ne pas être disponible dans tous les magasins. Parcourez et téléchargez des apps de la catégorie Jeux sur votre iPad, iPhone, ou iPod touch depuis l’App Store. Le tiers devra être muni d’une pièce d’identité officielle avec photo et du numéro de commande pour effectuer le retrait dans l’Apple Store. N’hésitez pas à consulter nos Conditions de vente et de remboursement. La page que vous recherchez n’est plus disponible sur apple.com. En plus de votre droit d’annuler votre commande, de retourner un produit ou d’annuler un contrat de services pour quelque raison que ce soit comme décrit ci-dessus, si Apple réduit son prix sur tout produit de marque Apple dans les 14 jours calendaires suivant la date à laquelle vous avez reçu votre produit, vous pouvez contacter l’Apple Store au 0800 046 046 (numéro d’appel gratuit) afin de demander un remboursement ou une note de crédit de la différence entre le prix qui vous a été facturé et le prix de vente actuel. Je clique ! Rendez-vous sur le site http://www.apple.com/fr/shop/help/shipping_delivery pour consulter les tarifs et frais d’envoi actuellement en vigueur. Le montant total de votre paiement comprend le prix du produit (au jour de l’expédition), auquel s’ajoute les taxes de vente applicables et les frais d’expédition en exprès. Les téléchargements de logiciels électroniques, lorsque le téléchargement a commencé avec votre accord préalable et exprès, ainsi que votre consentement à la perte de votre droit de rétractation. Souscrire un contrat AppleCare+ pour Mac. Nous vous remercions d’avoir acheté sur l’Apple Store en ligne et choisi de retirer un ou plusieurs de vos produits dans un Apple Store. Apple fournit une garantie fabricant limitée d’un an contre tout défaut affectant le matériel ou la fabrication pour tous les produits neufs de marque Apple. À ce stade, vous recevrez un avis d’expédition par e-mail. Apple n’est pas responsable des agissements de la tierce personne une fois vos articles retirés. Si nécessaire vous obtenez votre ordonnance en ligne dès la fin de la consultation. Apple vous adressera une notification lorsque votre commande sera prête, et vous informera de la date limite de retrait de vos articles. Vous pouvez nous en informer en nous envoyant le formulaire type disponible à la fin de ce document, en soumettant en ligne le formulaire électronique disponible à l’adresse http://www.apple.com/fr/shop/account/home, en appelant le 0800 046 046 (numéro d’appel gratuit) ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse contactus.fr@euro.apple.com.
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