Qu’il s’agisse d’EDF ou d’un fournisseur alternatif, les procédures et les tarifs sont les mêmes. Filiale à 100% d'EDF, il assure la gestion du réseau de distribution d'électricité sur 95% du territoire français dans le cadre de ses missions de service public. Déménagement électricité : mettre le compteur à son nomVotre souscription en 5 minutes en contactant le 09 73 72 25 00 (service Selectra, lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou en demandant un rappel gratuit. Retrouvez le calendrier d'installation de Linky dans votre commune. Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. Analysez Votre Consommation d’électricité Dans Votre Espace Client Linky Pour communiquer son relevé de compteur, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Enedis. Pour se connecter à son compte Linky, il faut se munir de ce mot de passe et de son adresse e-mail. Les tarifs, délais et démarches à suivre pour l'installation d'un compteur EDF : Comment ouvrir un compteur EDF, téléphone, adresse pour effectuer la demande. ⚡ Relever son compteur sur l'espace client Enedis. Pourquoi transmettre mon relevé de compteur EDF ? télécharger tous ses index de production. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Êtes-vous concerné(e) ? Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Il ne faut pas confondre EDF et ERDF, EDF est le fournisseur historique alors qu’ERDF est devenu Enedis justement pour éviter cette confusion. ... Tous les numéros de téléphone d'EDF, Enedis et ENGIE et les démarches pour l'électricité et le gaz avec electricite.net 1 318 542 souscriptions effectuées Avec le numéro du compteur : il se trouve sur la face du compteur, comme indiqué dans la partie "Le compteur Linky en détail" ; Avec le PRM Linky : il se trouve sur votre facture d'électricité et il faut utiliser les touches de défilement pour le faire apparaître sur l'écran d'affichage. Fin 2021, 35 millions de compteurs auront été installés en France, soit la totalité des compteurs du territoire. Qui contacter pour faire un changement de puissance du compteur ? Le but est d’établir une facture en fonction de votre consommation réelle ou bien d’établir une facture de régularisation à la fin de l’année. En poursuivant votre navigation vous acceptez l'utilisation de cookies. Surveillez en un coup d’œil votre consommation, visualisez votre solde et payez en ligne, ou encore, accédez facilement à vos services souscrits. Des exemples de facture expliqués et commentés pour bien comprendre vos factures d'énergie. Découvrez tout ce que Linky, le nouveau compteur électrique communiquant, va vous apporter sur la FAQ EDF Collectivités. ⚠ Fuite De Gaz ⚠ Procédure à suivre, numéro de téléphone gratuit pour intervention en urgence, symptômes, sécurisation des lieux, prévenir une fuite de gaz. L'Enedis espace client permet d'effectuer son relevé de compteur Enedis et le communiquer directement à Enedis. Se connecter Mon compte. Mon compteur peut être sujet à de nombreux problèmes et heureusement Enedis (ex-ERDF)peut intervenir pour régler rapidement ces derniers. Le client peut également contacter le service client EDF par téléphone au ☎️ 09 69 32 15 15 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d’un appel local). ... >> A lire aussi - Linky et données personnelles : EDF et Engie mises en demeure pour non-respect du consentement. Les démarches apparaissent à travers trois parties distinctes dans l'espace client. Fournisseurs-electricite.com appartient au groupe Selectra, comparateur d'énergie numéro 1 en France. Un numéro vert pour Linky Pour les Français qui s'interrogent sur le déploiement de Linky, il existe un moyen de contacter Enedis Linky  via le numéro vert dédié : 0 800 054 659. Déjà plus de 8 Français sur 10 sont équipés du compteur Linky, la totalité le sera d’ici à la fin de l’année et pourra profiter de ses nouveaux services : le suivi de consommation électrique, les offres d’électricité sur-mesure, les opérations à distance ou encore la simplification des installations en autoconsommation. Gérer votre contrat directement depuis votre espace dédié. C’est à lui que revient la charge de gérer le réseau électrique et toute la partie technique qui permet d’obtenir l’électricité dans son logement. Quel numéro contacter ? Le service client EDF est disponible pour répondre aux questions des clients par rapport à leur contrat. Malgré le compte client créé après l’installation du compteur et la réception du sms par le 38970 en date du 02 février m’annonçant que désormais le suivi de la consommation d’électricité est possible grâce au compteur Linky, je n’arrive pas du tout à aller sur mon compte … Grandes Entreprises, découvrez prochainement votre nouvel espace Client : un tableau de bord synthétique et interactif, une gestion simple de votre périmètre de sites, des alertes paramétrables, la possibilité d’exporter des données ou encore une recherche et un téléchargement de vos factures simplifiés…. Le compteur communicant Linky™ (4) Pannes et dégâts (6) Raccordement au réseau électrique (4) ... Vous pouvez ensuite le personnaliser dans la rubrique « Mon compte > Mes informations > Ma connexion » de votre espace Client. Comment créer Mon compte et comment m'y connecter, et … Découvrez quelles sont les informations données par votre compteur électrique communicant et comment gérer votre consommation via … Pour tout raccordement au réseau de distribution d’électricité, il convient de contacter le service de raccordement du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Annonce, Changer puissance compteur EDF : démarche à suivre, Installation compteur EDF : prix, délais et démarches en 2021, Fuite de gaz : procédure à suivre, téléphone, odeur, symptôme, Enedis coupure de courant : infos, panne, marche à suivre, Enedis dépannage : numéro du service en cas de panne, GRDF relevé : je relève mon compteur gaz avec GRDF. Le 31 décembre 2019, la Commission nationale de l'informatique et des libertés de France (Cnil) avait décidé de mettre en demeure EDF et Engie par rapport aux compteurs Linky. Cependant, il existe des ELD, des entreprises locales de distribution, qui rasse… Que l'on soit déjà client ou non, pour se rendre sur l'espace client EDF, le consommateur peut cliquer sur l'icone dédiée "Mon Espace Client" situé en haut à droite de la page d'accueil sur le site web officiel du fournisseur EDF.Autrement, pour se rendre directement à son compte EDF, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous : Un nouveau mot de passe lui est alors envoyé par enedis.fr. ERDF s'est donc engagé à installer 35 millions de compteurs Linky chez les particuliers entre 2015 et 2021. Mon compte Enedis : suivre la consommation de son compteur Linky Le nouveau compteur Linky transmet chaque jour le relevé réel de consommation du logement. L'espace Enedis-Connect offre par ailleurs la possibilité aux internautes de bénéficier de recommandations sur le raccordement à l'électricité du logement (guide d'utilisateur, raccordement des pièces-jointes, pré-demande, etc.). Comment demander un dépannage à Enedis ? Le compteur Linky est déployé dans les foyers français depuis 2015 par Enedis, gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité. En cas d'oubli du mot de passe, le client peut le récupérer grâce à son adresse email. J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local) Déjà plus de 3 foyers français sur 4 sont équipés du compteur Linky par Enedis (1). Mise en service de votre compteur d'électricité Enedis/ERDF. Pour créer son compte Enedis, le producteur doit remplir le formulaire avec son nom, prénom, numéro de contrat de producteur, téléphone et adresse email. Pour se démarquer de la maison mère EDF, ERDF a … Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau du distribution en France. Offre Digiwatt : l’électricité en ligne à prix malin ! télécharger vos factures, justificatif de domicile … suivre votre consommation d’énergie en temps réel. Pour créer son compte dans l'espace client Enedis, ... A quoi sert la courbe de charge avec mon compteur linky ? Comment identifier mon compteur Linky ? Le gestionnaire de réseau de distribution Enedis sur enedis.fr a prévu un espace client spécialement dédié au déploiement des 35 millions de compteurs Linky d'ici 2021. Associer votre compteur Linky™ à l’application ENGIE Particuliers vous permet de gérer plus facilement votre consommation d’électricité. Pour pouvoir y accéder, il faut se rendre dans la partie "Consommation" de l'espace client. Comment accéder à l'espace client EDF ? D'ici 2021, 35 millions de compteurs Linky trouveront leur place dans les foyers français. Les étapes pour communiquer son relevé sont les suivantes : Fini les relevés de compteur grâce à Linky !Pour ceux qui possèdent déjà un compteur Linky, il n'est pas nécessaire de communiquer son relevé de compteur à Enedis. https://www.edf.fr/entreprises/contrat-et-facture/votre-contrat/espace-client Que faire en cas de coupure d'électricité ? Toutes les informations utiles sur Enedis Espace Client. Enedis - Connect, tel est le nom de ce service pratique, simple et rapide. Les collaborateurs d'EDF Collectivités vous font découvrir l'envers du décor. Dans le monde, plus de 700 millions de compteurs communicants sont actuellement installés en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Chine. Nous ne collectons que des données anonymisées. Raccordement, dépannage, installation du compteur Linky, etc. L’application Linky “EDF & moi” Comme les autres, EDF a bien entendu développé sa propre application dédiée. Vous pouvez réaliser votre souscription en 5 minutes en contactant le 09 73 72 25 00 (service Selectra, lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) ou en demandant un rappel gratuit. Le relevé de compteur permet d'être facturé sur la base de consommations réelles. du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Gilberte Morel, surnommée "Mamie Linky", vient de remporter une manche judiciaire dans son combat contre Enedis et EDF, révèle La Voix du Nord. Quels sont les coûts relatifs au changement de puissance ? Renseigner le relevé (les 5 derniers chiffres) ; Quel que soit votre profil, l'espace client d'Enedis permet de : gérer son rendez-vous d'installation du compteur intelligent Linky en ligne ; L'espace client Linky enedis.fr/linky offre ainsi aux consommateurs différents services, et ce quel que soit leur fournisseur d'électricité . Depuis la généralisation des compteurs de nouvelle génération Linky début décembre 2015, les petits boîtiers verts se multiplient partout dans l'Hexagone. Découvrez ce qui compose le prix de votre offre de fourniture de gaz naturel et comment il évolue le cas échéant. Se connecter. Pour ouvrir un compteur électrique et le mettre à votre nom, vous devez contacter un fournisseur d’électricité. EDF, en tant que fournisseur d’énergie, n’est pas impliqué dans cette mise en place, mais propose au consommateur certains services fonctionnant avec le nouveau compteur communicant. Retrouvez toutes les informations relatives à l'espace client Enedis (ex- ERDF), gestionnaire de réseau de distribution d'électricité : Se connecter, créer un nouveau compte, info Linky, communiquer sa relève de compteur, prendre RDV pour raccordement (service Enedis Connect), contacter le service client Enedis. Liste des contacts Enedis, causes de la panne, appli, vous saurez tout ! Hormis cela, nous avons décidé d’expliquer plus précisément quel est la fonction de l’espace client d’Enedis (ex-ERDF) avec sa rubrique « mon compte ». Mise en service de votre électricité / gaz avec Selectra : Mise en service de votre compteur d'électricité Enedis/ERDF09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) Toutes les réponses à vos questions concernant le compteur communicant Linky™ sur la FAQ EDF Collectivités. Suivez l’évolution de vos consommations et dépenses énergétiques depuis votre bilan annuel. Il lui suffit de se rendre dans l’onglet « Mon compte », rubrique « Mon profil » et de cliquer sur « Résilier mon contrat ». Tout le site EDF. L’ouverture d’un compteur EDF classique Les démarches. Comment utiliser e.quilibre d’EDF ? Déménagement électricité : mettre le compteur à son nom. Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web. Pour faciliter les démarches des usagers, Enedis a créé un espace client en ligne sur Enedis.fr pour la gestion des demandes de raccordement à l'électricité. Près de 11 millions de compteurs électriques communicants Linky ont déjà été installés sur l'ensemble du territoire.. Si ce n'est déjà fait, votre compteur électrique sera donc remplacé par ce nouveau compteur ERDF (ENEDIS) capable de transmettre, à distance, les informations relatives à votre consommation d'électricité. C’est une première. J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local). Nouvel utilisateur ? EDF,fournisseur historique d’électricité en France, s’est donc lui aussi lancé le défi de créer sa propre application “tout en un”, oú ses clients pourraient à la fois gérer leur contrat d’électricité et consulter les données transmises par leur compteur Linky en temps réel.. L’application Linky EDF & Moi propose les fonctionnalités suivantes : En quelques clics, vous saurez tout sur les prestations d'Enedis liées au raccordement d'une maison, d'un local ou encore d'un équipement. • voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord, • transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste, • suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis, Vous pouvez notamment : accédez à toutes vos informations contractuelles. Votre espace Client se réinvente ! Déjà client ? Le producteur d'électricité peut se créer un compte Enedis uniquement s'il dispose d'un compteur Linky. Avec votre espace Client, vous accédez aux détails de vos contrats de fourniture et de services. Différent du portail de raccordement ENEDIS, il permet les relèves de compteur et, pour les consommateurs équipés de Linky, le suivi conso. Avec l’offre Digiwatt, gérez votre contrat d’électricité en ligne et bénéficiez de -5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé ! Merci de choisir une valeur. Nom, Prénom Adresse Code postal Ville Téléphone Objet : résiliation abonnement électricité / fermeture compteur EDF. ENEDIS connect est l'espace client de l'ancien ERDF. En quelques clics et au moyen de plusieurs documents, les internautes peuvent déposer en ligne gratuitement une demande de raccordement à l'électricité. Introduire son numéro de PDL (retrouver le numéro. Enedis-Connect permet aux personnnes souhaitant bénéficier d'un raccordement à l'électricité de déposer un dossier en ligne et de suivre l'évolution de leur demande. A chaque type de consommateurs correspondent des problématiques spécifiques. Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité. En revanche, au sujet du compteur Linky, ce n'est pas le numéro EDF qu'il faut contacter. Pour mon domicile Pour mon local professionnel. Pour s'inscrire à l'espace Enedis - Connect, il suffit d'avoir un identifiant (par exemple à partir de votre adresse e-mail) et de créer un mot de passe. L'énergie est notre avenir, économisons-la ! Transmettre son relevé de compteur à EDF comme à n’importe quel fournisseur d’énergie, permet de comptabiliser votre consommation sur une période donnée. Une nouvelle politique de … Sollicitez votre conseiller EDF en formulant votre besoin depuis votre espace Client et suivez au fil de l’eau le traitement de toutes vos demandes. Vous communiquez avec votre conseiller EDF Entreprises, paramétrez des alertes SMS... Vous retrouvez également dans votre espace Client EDF Entreprises les bilans annuels de vos consommations. Depuis votre espace Client, accédez à votre Bilan annuel, sous format digital, pour une vision claire, interactive et dynamique de vos consommations et de vos dépenses énergétiques ! Le mot de passe pour se connecter à son compte en ligne EDF doit comporter au minimum 8 caractères, dont au moins une lettre en majuscule et un chiffre. EDF ☎️ 09 69 32 15 15: Tarif Bleu EDF: ... Une fois le mot de passe reçu, il suffit de se rendre sur la partie « Mon compte particulier » du site d’Enedis. Pour la mise en service de l'électricité, vous devez souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur d'énergie. Fini les relevés de compteur grâce à Linky ! ⚡ Comment réagir face à cette urgence ? Rappel gratuit Annonce. Vous visualisez et réglez le solde de vos factures directement en ligne. Les personnes concernées par l'installation du compteur Linky peuvent gérer en ligne leur rendez-vous d'installation avec le technicien Enedis, accéder à l'assistance en ligne du compteur ou encore suivre ses consommations. Annonce. Quelle puissance électrique pour mon compteur EDF ? Contacter Enedis pour un déménagementSi vous déménagez dans une nouvelle habitation, Enedis n'est pas le bon contact. Bienvenue sur l’espace de connexion Enedis Vous avez déjà un compte ? Selon la situation voici les bons contacts : Une question sur son contrat EDF avec Linky: appeler EDF … Pour tous les compteurs traditionnels (autres que Linky), le relevé de compteur doit être effectué par un technicien d’Enedis au moins une fois par an.En cas d’absence du consommateur lors de l’intervention de relève du compteur, il est possible de transmettre son relevé en ligne depuis le site internet d’Enedis. Avec votre nouvel espace Client PME-PRO, la gestion de vos contrats d’énergie devient plus simple : depuis le tableau de bord, retrouvez toutes les informations de votre contrat et réalisez vos démarches en toute autonomie : sollicitez votre conseiller EDF, suivez vos demandes, retrouvez et payez vos factures… en quelques clics ! GRDF relevé de compteur : toutes les informations à connaître sur comment relever son compteur gaz : Auto-relevé, annulation rendez-vous de relève, etc, Demander une mise en service pour l'électricité, Raccordement à l'électricité (logement neuf). L'utilisateur peut se connecter à son Enedis espace client à l'aide de son email et du mot de passe. Le particulier pourra tout à fait choisir un autre mot de passe à tout moment depuis la rubrique « Mon compte » > « Mes informations » > « Ma connexion ». > Découvrir. Pour utiliser l’outil digital e.quilibre d’EDF c’est très simple, il suffit de :. Le numéro n'est pas valide. La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide. Un espace "Demandes" pour vous accompagner, Des services sur-mesure pour votre compétitivité, Tout pour mettre en service l'électricité dans votre local, Tout pour mettre en service le gaz dans votre local, Tout pour réduire vos consommations énergétiques, Financer vos travaux d'efficacité énergétique, Découvrir si la mobilité électrique est adaptée à vos besoins, Tout pour une entreprise performante et durable, Développer vos projets de mobilité électrique, Faire le choix d'une énergie verte ou la produire, Inscrire votre entreprise dans une démarche de neutralité carbone, Le Bilan annuel de vos dépenses énergétiques. En effet, Linky est un compteur communiquant qui envoie automatiquement le relevé au gestionnaire de réseau. Le nouveau compteur Linky : Démarches et tarifs. Les consommateurs ont accès à toutes ces informations depuis leur espace client Linky. Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire de réseau de distribution (GRD). Toutes les réponses pour les obtenir un dépannage Enedis le plus rapidement possible. L'Enedis Espace Client est à l'image des consommateurs d'électricité : particuliers, entreprises et professionels, collectivités locales, professionnels du bâtiment, acteurs du marché, etc. Accéder à la rubrique EJP sur l'espace client mon compte EDF; Souscrire au service d'alerte par SMS ou email ; Consulter l'observatoire EJP ; L’installation de Linky n’entraîne qu’un seul changement pour les clients ayant opté pour l’option EJP.
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