Un problème directement lié à l’électricité. Vous n’avez plus qu’à appuyer quelques secondes sur le bouton +. Si l'afficheur indique CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR, appelez votre … Les heures pleines heures creuses (hphc) ne diffèrent pas selon le compteur ancien ou linky. Donc c'est bien le linky qui coupe tout. Et si rien ne fait avancer la résolution de cette affaire, vous pouvez saisir le Médiateur de l’énergie. En se basant sur vos données de consommation et grâce à une intelligence artificielle intégrée dans notre application, Deconseil peut vous faire économiser de l’argent en 2 minutes et gratuitement ! Cela évite bien souvent des grosses factures de régularisation. Si ce dernier ne disjoncte pas et reste sur I, allez vérifier votre compteur Linky TM où la mention « Dépassée » apparaitra sur l’écran. Pour la modification de la puissance électrique du compteur Linky, il faut compter 3,61 €. C'est l'interlocuteur à privilégier en cas de problème sur le compteur Linky et notamment lorsque celui-ci disjoncte régulièrement. Cela signifie que vous avez dépassé la puissance maximale. En effet, le Linky ne mesure plus la puissance active (kW) comme … Après le passage des techniciens d’Enedis, la porte du coffre de mon compteur ne ferme plus, comment faire ? Le disjoncteur est en position I ? Ils viendront attester et faire les modifications nécessaires au compteur Linky. Il faut donc patienter en attendant la fin totale du déploiement. Le compteur va se relancer automatiquement et l’électricité reviendra. Le collectif Chartres de Bretagne Pétition Anti-Linky Nous contacter : collectifchartresdebretagne@gmail.com Nous avions mis en ligne, il y a quelques mois, un article expliquant les raisons des disjonctions plus fréquentes avec le compteur/capteur Linky en raison du changement de puissance mesurée. Quel impact si la puissance souscrite est dépassée ? Or dans le cas présent, le compteur linky coupe l'électricité dans le studio quand plusieurs appareils fonctionnent simultanémant. Mais il se peut quelques fois que le problème vienne aussi de Linky. Elle est gratuite la première année d'installation et … expliquez moi SVP !!! Premièrement : contacter son fournisseur d’électricité : Engie, Total Energie, Mint Energie, Leclerc Energies etc…). Si vous voyez une disparité, contactez Enedis au plus vite. Enedis (ex ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique en France. Le Linky permet apparemment un dépassement de 30% de la puissance souscrite sans disjoncter. De ce qu’on vient de voir Enedis n’est donc pas responsable des sauts électriques de ces appareils. Et cette action est gratuite si vous la faite dans les 1 an suivant votre souscription. Les clients doivent se tourner vers les fabricants de ces équipements électriques défectueux pour obtenir une indemnisation. Le compteur linky qui disjoncte est la cause d’une puissance souscrite trop faible par rapport à la puissance demandée par le logement. Si le compteur Linky disjoncte régulièrement, cela signifie que la puissance souscrite n'est pas la bonne et qu'elle est trop basse. Ils tiennent alors compte de la puissance de tous les appareils électriques utilisés par le ménage. Le gestionnaire de l’électricité pourra faire venir un technicien pour constater le problème sur place. je reçois une facture frappée de pénalité pour dépassement de puissance.Or pour moi, lorsque la puissance souscrite est dépassée, le disjoncteur saute. Les nouveaux équipements (télévision, ampoules LED, machine à laver, ordinateur…) ont une puissance réactive, et donc un impact considérable sur le calcul de puissance effectué par le compteur. Le compteur électrique disjoncte alors dès que la puissance cumulée dépasse 1 kW , ce qui peut entraîner de nombreux désagréments : réfrigérateur qui ne fonctionne plus, alarme de portail qui se déclenche automatiquement, etc. Le problème vient du paramétrage. Plusieurs messages de panne peuvent s’afficher sur l’écran digital de Linky, tels que : PUIS DEPASSEE (puissance dépassée) implique un trop grand nombre d’appareils électriques de branchés. Grâce à ça on peut retrouver votre consommation. Or le Linky dépasse allègrement ces valeurs. Et comme pour chaque compteur, l’augmentation de la puissance n’est pas sans frais. Cela peut s’avérer plus vrai surtout dans les résidences, immeubles ou lotissements. Ce cas survient lorsque la puissance souscrite lors de l’abonnement avec le fournisseur d’électricité (3, 6, 9 kVA en général) est inférieure à la puissance réelle utilisée par le domicile. Si les conditions ont été remplies alors Enedis se donne le droit de venir installer le compteur Linky, si l’installation se fait en extérieur. Les anciens coffres peuvent parfois ne pas être adaptés à la taille du nouveau compteur Linky. En effet, Enedis limite automatiquement la puissance souscrite du compteur Linky à 1 kW après résiliation afin d’éviter toute consommation hors-contrat. Linky et la domotique : mes volets électriques ne fonctionne plus, Mes lampes tactiles et certains appareils électriques ne fonctionnent plus avec Linky. Compteur Linky, Par Deconseil - Comparateur d'électricité. S’il est inscrit « puissance dépassée », cela signifie que la puissance souscrite était insuffisante pour alimenter le logement. Ce qui fait que la circulation des informations n’est donc pas possible. Pour le cas des lampes tactiles : Pour certaines personnes les variations électriques faisaient allumer et éteindre les lampes seules. Le compteur électrique disjoncte donc plus facilement et risque de causer une coupure de courant. Si un problème est constaté il faut rapidement contacter Enedis pour leur faire part de cette anomalie. À noter : Le Médiateur de L’Énergie a révélé plusieurs victimes de telles erreurs de configuration dans son rapport de 2017. Si la puissance souscrite est trop faible, il est très probable que le compteur disjoncte régulièrement. Installation du compteur à l’extérieur sans mon accord. Un message apparaît au compteur linky "puissance dépassée". Ils sont essentiels et ce sont eux qui font circuler les informations entre tous les acteurs du circuit. Dans le fond, c'est une bonne chose pour vous, car le compteur Linky gère mieux le relevé de consommation et vous permet d’avoir une offre adaptée tout en évitant les régularisations trop importantes. Problème des anciens compteurs : Comme on l’a dit dans l’article, Linky est beaucoup plus précis que ses prédécesseurs. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(5943340, 'b620b10f-eed9-4ad4-a1c2-ca0cb5966306', {"region":"na1"}); Le problème rencontré est le suivant : Certains de mes équipements électriques (type ballon d’eau chaude) ne sont pas comptabilisés durant les heures creuses. Soit changer d’appareil électrique et prendre des machines qui respectent les normes. Pas de panique. Vous aurez peut-être remarqué que votre compteur Linky disjonctait souvent alors que ce n’était pas le cas avec l’ancien compteur. Le compteur Linky triphasé sera privilégié si une puissance supérieure à 18 kVA est nécessaire au bon fonctionnement de votre système électrique, il délivre lui un courant dit continu. Pour le cas … ... A ce jour le compteur LINKY e comporte pas de facturation en dépassement de puissance. Le breaker du Linky déclenche lorsque vous dépassez la puissance souscrite. Concrètement Enedis n’a rien communiqué sur ce point-là. ⚡, Economisez jusqu'à 250€/AN en trouvant le fournisseur d'électricité qui correspond le mieux à votre consommation quotidienne. Payez ce que vous consommez. Cela peut entraîner des coupures si la puissance de votre compteur était, dans les faits, insuffisante au regard de vos habitudes. Deuxièmement : Demander à son fournisseur d’électricité une augmentation de puissance sur le contrat. 7. Si vous voyez une disparité, contactez Enedis au plus vite. Si l'emplacement du compteur est à l’intérieur du domicile, alors le représentant (propriétaire ou locataire) doit être obligatoirement présent. Comment bien paramétrer mes heures pleines heures creuses ? Il faut alors appuyer sur le bouton + quelques secondes pour le relancer le compteur et remettre l’électricité. Comment faire pour changer cela ? J’ai donc une surfacturation depuis que je suis avec le compteur Linky. 10 millions de ménages vont devoir prendre un … C’est en cela que Deconseil compare les meilleurs d’électricité les plus adaptés à votre consommation réelle. Dans la forme effectivement ce n’est pas agréable de se voir toucher ses équipements sans son accord, mais est ce vraiment le cas ? Il ne contrôle plus la surconsommation. Le nouveau compteur Linky jouit d’une grande notoriété. Enedis répond au sujet de la domotique et de Linky : Malgré la faible possibilité que cela arrive et que le compteur soit réellement mis en cause, il est possible de contacter Enedis pour leur faire part du problème rencontré. Une cause survenue par les plombs qui saute dans le compteur Linky. La présence du propriétaire ou locataire n’est pas requise. Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Pour vérifier que vous payez bien les factures de votre consommation rendez vous devant votre compteur Linky : Comparer le numéro PRM qui s'affiche sur le compteur avec la touche "+" et le numéro PDL affiché sur ces factures. Enedis a mis dans certains endroits, des compteurs Linky avant les concentrateurs. En effet, le compteur n’est pas la propriété des habitants et avec les contrats d’électricités, il est stipulé qu’on accorde à Enedis le droit d’accéder au compteur. Le Médiateur de L’Énergie a révélé plusieurs victimes de telles erreurs de configuration dans son rapport de 2017. 2. Comme on l’a vu dans cet article le compteur Linky n’est pas le méchant loup que l’on peut lire parfois. De ce fait, Linky mesure les puissances avec davantage de précision que les anciens compteurs électriques. En revanche, si le compteur linky se trouve à l’intérieur, dans le domicile alors il faut impérativement la présence du propriétaire ou du locataire durant toute la durée de l’intervention.
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